Viešųjų pirkimų procedūrų metu tiekėjai turi teisę perkančiajai organizacijai teikti paklausimus dėl pirkimo sąlygų, taip pat dėl kitų perkančiosios organizacijos priimtų sprendimų paaiškinimo. Tokiais atvejais kyla klausimas, nuo kada turėtų būti skaičiuojami pretenzijų pateikimo terminai – ar nuo pirkimo sąlygų paskelbimo, ar nuo atsakymo į paklausimą momento?
Lietuvos Respublikos teismų praktikoje yra suformuota, kad siekiant atsakyti į minėtą klausimą reikia išanalizuoti ir įvertinti paties tiekėjo paklausimo bei perkančiosios organizacijos atsakymo į paklausimą turinį. Būtina įvertinti atsakyme į paklausimą pateiktos informacijos naujumą, taip pat reikšmę tiekėjo teisių gynybai.
Viena vertus, tiekėjas turi teisę į savo galimai pažeistų teisių gynybą, ką užtikrinta teisminės gynybos veiksmingumo principas. Kita vertus, tiekėjas viešųjų pirkimų procedūrų metu turi būti atidus bei turi siekti operatyviai ginti savo teises.
Dėl nurodytų priežasčių kasacinio teismo praktikoje suformuota, kad jeigu tiekėjas, kaip ir galima tikėtis iš patyrusio ūkio subjekto, veikdamas apdairiai ir rūpestingai, dar iki paklausimo ar atsakymo į paklausimą galėjo suvokti ir nustatyti perkančiosios organizacijos padarytą pažeidimą, tuomet tiekėjo teisės į gynybą yra ribojamos tuo aspektu, kad terminas pretenzijai pateikti turėtų būti skaičiuojamas ne nuo atsakymo į tiekėjo paklausimą, bet nuo perkančiosios organizacijos ankstesnio sprendimo (pvz., pirkimo sąlygų paskelbimo), kuriuo pažeidžiamos tiekėjo teisės, paskelbimo ar pranešimo tiekėjui.
